Malatya'da 89 bin kişiye hizmet verildi
MALATYA HABER - MALATYA'N
Vatandaş odaklı hizmetler üreten Malatya Büyükşehir Belediyesi, Süper Hizmet Masası’yla
vatandaşlardan gelen öneri, talep ve şikâyetlere hızlı çözümler üretiyor. Malatya Büyükşehir
Belediyesi giriş katında vatandaşları karşılayan Süper Hizmet Masası, 2016 yılında 66 bini
rehberlik olmak üzere toplamda 89 bin vatandaşa hizmet verdi.
Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesinde hizmet
vermekte olan Süper Hizmet Masası, 2016 yılında da vatandaşlara güleryüzlü hızlı hizmetler
sundu. Vatandaşlardan gelen istek ve şikâyetler yüzde 96 oranında çözüme kavuşturuldu.
89 bin kişiye hizmet verildi
Konuyla ilgili olarak verilen bilgilere göre, kendi alanında örnek bir kurumsal danışmanlık
hizmeti veren Malatya Büyükşehir Belediyesi Süper Hizmet Masası, 2016 yılında toplamda
89 bin 251 kişiye çeşitli alanlarda hizmet verdi.
Belediye girişinde vatandaşları karşılayan Süper Hizmet Masası; 6258 kişiye sicil, 1294
kişiye numarataj, 7694 kişiye adres, 3527 kişiye iş başvurusu, 2467 kişiye dilekçe, 160 kişiye
istek ve şikâyet, 965 kişiye telefonla rehberlik, 66.886 kişiye de rehberlik hizmeti verirken,
160 istek ve şikâyetin 154’ünü sonuçlandırarak, yüzde 96 gibi bir başarı elde etti.
Günlük ortalama 350 kişiye hizmet veriliyor
2009 yılında faaliyete geçen ve mesai saatleri dâhilinde hafta içi hizmet veren Büyükşehir
Belediyesi Süper Hizmet Masası, günlük ortalama 350 vatandaşa hizmet veriyor.
Vatandaşların ilk uğrak yeri olan Süper Hizmet Masası; vatandaşlara rehberlik hizmetinin
yanı sıra, sicil, borç sorgulama, iş başvurusu, İş-Kur iş başvurusu, numarataj tahakkukları,
adres güncelleme, dilekçe yazımı ile talep, şikâyet ve önerileri ile ilgili olarak vatandaşlara
hızlı ve güler yüzlü hizmetler veriyor.
Bakmadan Geçme
